CUSTOMER SERVICE

Per ordinare 

Con FOLAT puoi facilmente effettuare un ordine in vari modi. È possibile effettuare un ordine tramite il negozio online, sia sullo smartphone che sul computer o tramite e-mail. Tramite il nostro webshop è possibile ordinare rapidamente collegando un elenco Excel al nostro sistema.

Non appena l'ordine è stato inserito e completato, riceverai una conferma automatica via e-mail. Quando l'ordine è stato completato con noi ed è stato offerto da noi al corriere, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciabilità. Ciò ti consente di monitorare lo stato dell'ordine.

Informazioni sui prodotti

Desideri ricevere maggiori informazioni o consigli sulla presentazione dei nostri prodotti nel tuo punto vendita? Allora contattaci. Siamo lieti di fissare un appuntamento per te con uno dei nostri rappresentanti. Possono darti i giusti consigli per stimolare le vendite e, ad esempio, presentare nuovi articoli in modo appropriato. Vorremmo anche invitarvi a visitare il nostro showroom ad Haarlem.

Cambiare ordine

Purtroppo non è possibile modificare l'ordine una volta che è stato effettuato. Questo perché Folat lavora con un processo di elaborazione automatizzato. Pertanto vorremmo consigliarti di controllare attentamente il tuo ordine prima di finalizzarlo.

Spedizione

Il nostro obiettivo è elaborare gli ordini effettuati prima delle 12:00 dello stesso giorno. Di norma, questo ordine ti verrà offerto il giorno lavorativo successivo. Purtroppo, a causa di circostanze impreviste, il tuo ordine potrebbe subire ritardi.

Camera di Commercio e Partita IVA

Per completezza segnaliamo il fatto che possiamo effettuare consegne solo ad aziende del settore dotate di Camera di Commercio e Partita IVA in corso di validità.