Wie kann ich Folat-Kunde werden?
Das geht über ein Debitorenformular in unserem Webshop. Der Vollständigkeit halber sei darauf hingewiesen, dass wir nur branchenbezogene Unternehmen beliefern.
Was ist der Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert für die erste Bestellung beträgt 500,- €, zzgl. USt. Folgeaufträge sind ab 200,- €, zzgl. USt. bei Lieferung frei Haus.
Für Bestellungen unter 200,- €, zzgl. USt. berechnen wir 50,- € Bestell- und Bearbeitungskosten.
Für die landspezifische Frei-Haus-Grenze kontaktieren Sie bitte Export@Folat.eu
Wenn ich heute bestelle, wann liefern Sie dann?
Wir sind bestrebt, Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mittags eingehen, noch am selben Tag zu bearbeiten. In der Regel wird Ihnen diese Bestellung am nächsten Werktag zugestellt. Leider kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände vorkommen, dass Ihre Bestellung trotzdem zu spät ausgeliefert wird.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Folat?
Derzeit bieten wir die Zahlungsarten iDeal, Kreditkarte und Lastschrift an.
Ich habe falsch bestellt, kann ich diese Ware zurückgeben?
Falsch bestellte Ware kann zusammen mit dem Rücksendeformular an die nachstehende Adresse zurückgesandt werden:
Folat BV
T.a.v. afdeling retouren
Eendrachtstraat 5
1951 AZ Velsen-Noord
Ich kann mich nicht mehr mit den vorhandenen Daten anmelden, was nun?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns per E-Mail (Export@folat.eu) oder telefonisch unter +31(0) 23-511 25 11 erreichen.
Kontakt
Sie können uns telefonisch unter der allgemeinen Telefonnummer 023-511 25 11 oder per E-Mail (Export@folat.eu) erreichen.
Wie kann ich meine Daten ändern?
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns per E-Mail (Export@folat.eu) oder telefonisch unter +31(0) 23-511 25 11 erreichen.
Wie kann ich Heliumtanks recyceln?
Bringen Sie den Tank nach Möglichkeit zu einem Recyclingzentrum. Der Tank kann auch im Grauabfallcontainer deponiert werden. Der Tank besteht aus Stahl und ist zu 100 % recycelbar, außerdem ist Stahl das am einfachsten zu recycelnde Material. Bei der Abfallaufbereitung wird Stahl mit einem großen Magneten von anderen Abfällen getrennt und anschließend recycelt.
Wie kann ich sehen, wann ein Produkt wieder verfügbar ist?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse für Produkte hinterlassen, die bald verfügbar sein werden. Sie werden benachrichtigt, wenn der Artikel wieder auf Lager ist. Wir zeigen auch den voraussichtlichen neuen Liefertermin.
Haben Sie Fragen zu unseren Online-Services, zum Beispiel Scannen auf Mobilgeräten?
Alle Informationen zu unseren Dienstleistungen zum Bestellen und Herunterladen unserer Bilder finden Sie auf unserer Seite Folat Services.
Preisänderung zum 1. Juli 2022
Es ist viel los in der Welt und dementsprechend werden die Bedingungen, unter denen wir unsere Dienstleistungen anbieten, von Tag zu Tag anspruchsvoller.
Trotz unserer Bemühungen, Preiskorrekturen auf ein Minimum zu beschränken, befinden wir uns jetzt in einer Situation, in der es nicht mehr möglich ist, unsere aktuelle Preisgestaltung aufrechtzuerhalten.
Auch Folat BV ist abhängig von Rohstoffpreisen, Wechselkursen und extrem gestiegenen Frachtkosten.
Aus diesen Gründen sind wir gezwungen unsere Preise zum 01.07.2022 zu erhöhen.
Wenn Sie einen Webshop Account haben, finden Sie die neuen Preise ab dem 01.07.2022 in unserem Webshop (nach erfolgreichem Login).
Sofern Sie keinen Webshop Account haben oder wir ansonsten etwas für Sie tun können, nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Account Manager auf.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.
Ihr Folat Team
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